美國電商龍頭亞馬遜公司(Amazon)的首間智慧商店今日將正式開幕,未來客戶只需要下載相關應用程式,便可以輕鬆將產品帶走,免去排隊結帳的時間浪費。
首間「Amazon Go」智慧商店將於當地時間周一在西雅圖亞馬遜總部樓下開張,消費者只要先下載「Amazon Go App」,便可在店內完成無人結帳消費程序。亞馬遜表示,該智慧商店結合電腦人工智慧、機器演算和偵測器,可分辨客戶購買了哪些產品,並透過客戶的亞馬遜帳戶收款。當顧客改變心意,將已經拿下貨物架的產品放回去時,該項產品則不會被列入結帳款項中。
雖然無人結帳,不代表這是無人商店。「Amazon Go」店面中仍會有員工負責將產品上下架,準備熟食產品及提供顧客服務諮詢等。
亞馬遜公司於2016年底便宣布將推出智慧商店,當時預計會在2017年開張,但因技術研發及測試進度不如預期,以致延後1年才問世。【圖文來源:蘋果國際】
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